Dikabarkan bahwa Samsung menghentikan penjualan galaxy note 7 karena efek baterai meledak. Korea Selatan 7 mobile selular memukul pada bulan September, mencoba untuk meyakinkan para pelanggan yang diganti perangkat model software terbaru. Tapi sejauh ini, ada sejumlah laporan bahwa ponsel tidak digantikan oleh asap apapun. Hal ini terjadi di domestik dan di kamar seorang laki-laki. Kedua insiden terjadi di Amerika Serikat.
"Kami terus bergerak cepat untuk menyelidiki kasus yang dilaporkan untuk menentukan penyebab." Kita berbagi temuan kami secepat mungkin. "Ketika kami menyimpulkan bahwa ada masalah keamanan produk, kami bekerja erat untuk kita konsumen produk keselamatan Komisi langkah-langkah dalam berurusan dengan situasi"panggilan Samsung pernyataan."
Di Amerika Serikat, regulator sudah memesan penarikan catatan resmi 7, sementara penumpang Federal Aviation Administration tidak membawa pesawat pada HP diminta saat dinonaktifkan dan tidak kembali-penuh selama penerbangan. Sejumlah penerbangan di seluruh dunia sudah telah melarang penggunaan telepon selular dalam pesawat atau kembali diisi di pesawat mereka.
HP awalnya diluncurkan pada 19 Agustus dan umumnya diterima dengan baik oleh kritikus dan konsumen. Media Korea Selatan melaporkan perangkat lunak baru yang mencegah masalah overheating oleh Membasti pengisian hanya 60% dari kapasitasnya. "Ini adalah langkah untuk menempatkan keselamatan konsumen pertama, tetapi kami meminta pengertian." Update untuk pengguna Korea Selatan akan dimulai pada tanggal 20 September, "sebagai posted in Samsung iklan di koran Seoul Shinmun Selasa, 13 September.
Tetapi tidak jelas jika pembaruan ini dapat diterapkan di seluruh dunia. Sabtu (10/09) otoritas penerbangan di Uni Emirat Arab melarang penggunaan Galaxy Catatan 7 penerbangan Emirates dan Etihad. Garuda Indonesia, Singapore Airlines, Qantas dan Virgin Australia, larangan serupa telah dikeluarkan. Sementara Amerika Serikat, otoritas penerbangan FAA, tidak merekomendasikan meletakkan telepon di Bagasi Bagasi. 7 catatan Galaxy diluncurkan pada bulan Agustus dan biasanya didukung oleh konsumen dan pengamat sebelum ia menemukan masalah pengisian baterai.
